La permanence d’Accueil est un carrefour des cultures où se croisent des personnes en demande d’information, de formation, d’écoute, etc. Elle est assurée par un staff de permanentes issues d’horizons divers, attentives à répondre de façon adéquate et professionnelle. Au gré des décrets des différents organismes qui subsidient nos activités, des transformations ont été apportées à la structure des formations et du personnel, ce qui implique que le volume d’informations augmente et les tâches administratives deviennent de plus en plus nombreuses, exigeant un investissement de plus en plus lourd.

Nous accueillons en moyenne 600 personnes sur l’année. Notre public se diversifie de plus en plus, la crise économique oblige certaines femmes au foyer à devenir demandeuses d’emploi afin de se réinsérer dans le monde du travail. Les permanentes d’accueil qui constituent le noyau central de cet espace sont formées pour pouvoir répondre aux demandes multiples d’un public de plus en plus demandeur de précisions dans un vaste éventail de matières.

Elles apportent aussi un accueil chaleureux, empreint de tolérance et de bienveillance. Le staff des permanentes est composé de femmes de cultures différentes, ayant fait l’expérience des difficultés d’insertion.